スキップしてメイン コンテンツに移動

新社会人に伝えたい7つのこと

GWも終わり、新社会人の皆さんもそろそろ会社の雰囲気に慣れてきたことだと思います。大きな会社であれば、3ヶ月の研修期間の折り返し地点です。小さな会社であれば、実業務に就き始めてる人もいるのでは無いでしょうか。僕の会社は新卒を採用できるような規模ではないので、新社会人はいないのですが、世間の新社会人の皆さんに伝えたいことを以下にまとめました。
既に社会人として経験を積んだ人達には当たり前なことばかりかも知れませんが、僕自身改めて思い返したいと思います。

-----
(1)とにかくノートにメモを取る。
 教わったこと、指示をもらったこと、先輩から伝えられたことは何でも、とにかくノートにメモを取りましょう。聞いたその瞬間は不要と思うことがあるかも知れませんが、後で必要になる場合もあります。要不要の判断は後で行えば良いし、その判断は経験によって培われていくので、最初は全てメモに取ってしまいましょう。
 メモった上でわからないことを聞くのは、上司や先輩も許容してくれて、もう一度教えてくれることでしょう。しかし、メモを取っておらず、「わかりません」とか「忘れました」と言っても、きっと二度教えてくれることはありません。
 
(2)口頭で受けた指示や打ち合わせは、内容をメールで送信する
 先輩も忙しいので、指示したことを忘れてしまうこともあるし、場合によっては思いつきで指示を出す先輩もいるかも知れません。自分と先輩との間での認識の違いや、言った言わないのトラブルを防ぐためにも、口頭で受けた指示や打ち合わせ内容は必ずメモし、後で内容を箇条書きにして、指示者や打ち合わせ参加者にメールで送信しましょう。
 メールとして残ることで、記録にもなるし、自身のタスクの管理にも使えます。

(3)口頭だけでは理解が難しいものは、メールでもらえるよう依頼する
 口頭で説明を受けている時ははわかったような気がしても、後で考え直すと「どんな意味で言ってたんだろう」とわからなくなってしまうことがあります。また相手の説明自体が間違っている場合もあるかも知れません。口頭で説明を聞いて、複雑なもの、理解が難しそうなものは、メールでも欲しいと依頼したほうが正確に意図を把握することが出来ます。相手が先輩やお客様の場合でも、「お手数をお掛けして大変申し訳ありませんが」と前置きして、メールでも欲しいと伝えましょう。大抵の場合は承諾してくれます。
 また、メールでもらう、というのは外部ベンダとの調整でも大切です。例えば何らかのトラブルで、外部ベンダから口頭で説明を受ける場合があるかも知れませんが、必ずメールでももらうようにしましょう。他の人間に説明する場合の根拠として使うことが出来ます。

(4)スケジュールを立てる時はインプット・タスク・アウトプットを明確にする
 インプットはタスクを実行する為に必要なもの、アウトプットはタスクを実行した結果作成されるもの、です。例えば、インプットとしては「お客様からご提供頂く資料」があり、タスクとして資料を元した「設計」があり、アウトプットとして「設計書」がある、という形です。アウトプットを設定するで、そのタスクの意味、タスクを実施する理由が明確になります。タスクは5W1Hを明確にしましょう。
 また、基本的に、どのような作業でも、他人に見せ無くても良いので、必ずスケジュールを設定しましょう。ざっくりとしたものでかまいません。スケジュールを設定しない作業は後回しにしがちです。「意識しておく」ことだけの為にも、スケジュールは設定しておいたほうが良いです。

(5)アラートは早め早めにエスカレーション
 経験の浅いうちは、問題の重要性の判断に誤りがある場合があります。問題を過小評価すると、トラブルの肥大化に繋がります。重要性の判断は経験が必要なので、経験のある先輩に任せたほうが無難です。どんな問題でも、自分で勝手な判断はせず、早め早めに先輩にエスカレーションしましょう。

(6)出来ないと安易に言わない
 依頼されたとき、指示されたとき、相談されたとき、代替案が出ようもないくらい不可能な場合以外は、出来るための代替案をちゃんと検討し提案しましょう。どうやったら出来るのか、出来ない場合は何故出来ないのか、明確に説明できるようにしないと、考える力が無い、無能だと判断されます。

(7)アピールは重要
 新社会人は若手芸人くらいグイグイアピールするくらいでちょうど良いです。どんどん自己主張していきましょう。例えば、

●やる気のアピール→可能な限り手をあげて仕事をもらう。自分の手が空いたらやることが無いか周りに聞く。今どんなことを勉強しているのかちょくちょく話す。
●やったことのアピール→自分から積極的に報告する。指示が無くても日報メールを出す。日報はやったこと・これからやること・問題点、の3つでよい。悩んでること・躓いていることも書いておく。

 などなど。自分に面白い仕事、面白い技術、面白い話を集めるためには、周りに認知してもらう必要があります。ウザいくらいでちょうど良いのです。
-----

以上7項目、いかがでしょうか?新社会人の皆さんは是非上記について考えてみて下さい。現社会人の皆さんは、自分がどう行動しているか、振り返ってみると良いのでは無いでしょうか。

コメント

このブログの人気の投稿

ネガティブなフィードバックをする時に意識したい7つのこと

僕は現在は取締役兼事業本部長という立ち位置でお仕事させて頂いてますが、元々はエンジニアで、かつピープルマネージメントを15年以上しておりました。僕がマネジメントしたメンバーは合算すると200人以上になります。正直に言えば、楽しいことはたくさんあったけれど、もちろん辛いことも多々経験していまして、特にメンバーに対してネガティブなフィードバックをすることは大きな苦しみの一つです。 最近、自分の部署の若いマネージャーから、ネガティブなフィードバックを上手に行うことが難しく課題に感じている、という声があったので、僕の経験をまとめてみました。 ポジティブなフィードバックをセットにして伝える どんな人にとっても、悪い話を聞くことは楽しい経験ではありません。悪い話だけを聞き続けると、不愉快な感情が理性を覆い隠してしまいます。しかしフィードバックとは叱ることではなく、どのように改善していくかを議論するためのきっかけであり、感情的になることはマイナスに働きます。ネガティブなフィードバックを伝える時は、ポジティブなフィードバックをセットに、出来れば先に伝えます。良い点がない人はいません(そんな人は採用していないはずです)から、必ず褒めるポイント、褒めるべきアウトプットがあるはずです。ポジティブなフィードバックをセットすることで、相手の感情のバランスを取ることが出来ます。 ネガティブな内容を責めるのではなく事実として伝える 上述の通り、フィードバックの目的は叱責ではなく改善なので、「なんで出来ないんだ」とか「どうして出来なかったんだ」ではなく、事実としてのネガティブな現状を正確に伝えることが重要です。例えそれが叱責に値する内容であったとしても、どちらか一方が感情的になると必ずもう片方も感情的になるので、冷静に正しく事実のみを伝えます。 期待値を提示する ネガティブなフィードバックには、必ずあるべき姿、こちらが期待していた姿があるはずなので、それを伝えます。その際には一方的に伝えるのではなく、こちらの期待値を根拠と併せて伝え、その上で一緒にその期待値の妥当性を議論します。この期待値のすり合わせをしないと、メンバー本人の振り返りも生まれず、改善のためのアクションも「言われたからやる」だけになってしまいます。 なぜネガティブな結果になったのかをヒアリングする 人それぞれ様々な事情や環境がある

これで完璧!本当に役立つテレワークマナー

コロナ禍によってテレワークを導入する企業が増えた昨今、皆様いかがお過ごしでしょうか。僕は4連休明けでダルかったので有給を取得し妻とデートしてきました。イェーイ。 さて、 弊社 も今年2月以降は全社員完全テレワークに移行しました。弊社は2011年からテレワークを導入し各自が自由に活用していたため、特に大きな問題も無くテレワーク体制に移行したのですが、全社員完全テレワークは初めての状況であり、幾つかの課題が発生しました。特に、その状況下でも新しく入社する社員がいますので、これまで社内で培ってきた暗黙の了解が共有出来ないことは大きな課題でした。 ということで、本記事では、弊社のテレワークマナーについてご紹介したいと思います。皆さんのご参考になれば幸いです。 業務の開始と終了はチャットで宣言する これはオフィス出社時でもテレワークでも変わらないのですが、業務開始時と業務終了時にはSlackで宣言しています。弊社ではこれを開店/閉店と呼んでいます。 気をつけて頂きたいのは、これは 報告ではなく共有である ということです。業務開始と業務終了を共有しておくことで、同僚が相談したり依頼をしたりできる時間を把握出来ます。この共有をしておかないと、業務開始前や業務終了後にMentionがバンバン飛んで来るかもしれません。もちろん飛んできたからって怒るメンバーはいないのですが、お互いちょっとした気遣いが出来るように、自分が働いている時間は共有しておくと良いでしょう。 これは休憩時間も同様です。昼休みにのんびりゲームしているときにスマホがブーブー鳴っていたら気が散るかもしれません。休憩開始と終了をSlackで宣言することでゆっくり休憩することが出来ます。休憩中は Display name の後ろに「休憩中」等と付けておくのも良いでしょう。 マイクとスピーカーはPC内蔵のものを使わない PCの性能は以前と比べて格段に上がっていますが、残念ながらマイクとスピーカーはそうではありません。マイクについては音質は向上しているものの、指向性が無いために周囲の音を拾ってしまいます。そしてPC操作時には、どうしても打鍵音がダイレクトに響いてしまいます。またスピーカーは、まぁ正直全く駄目です。音楽を聞くのにさえ向いていないのに、音声のやり取りなんか出来るわけがない。 マイクとスピーカーは必ず別に用意しましょ

41歳になりました

30代の頃は40歳になるまでの1年1年を意識しながら生きていたんだけど、40歳を越えてから自分の年齢にまるで興味が無くなり「あれ、今40歳だっけ、41歳だっけ」くらいの感じだったのですが、昨晩妻に確認したところ今日で41歳になりました。本厄ですが今の所は大きなトラブルもなく、もしかしたらコロナウイルスって僕が厄年のせいかな?くらいの気持ちでおります。 折角なので近況報告です。 コロナウイルス ... 現在弊社ではBCP体制として全オフィス閉鎖、全員在宅勤務、出張禁止となっています。僕も在宅勤務をしており、3月の出張を全てキャンセルしました。丸々一ヶ月自宅にいるのはなんと2015年8月以来4年7ヶ月ぶりです。ほぼ5年じゃん...この5年出張しかしてねえじゃん俺...おかげで毎朝6時起床で飲酒ゼロという健康的な生活を送っております。 仕事 ... 2019年7月に弊社執行役員から取締役に変わったのですが、「使用人兼務役員だし大した変わらないだろ」と高をくくっていたところ、なんだかんだと自分の部署以外にも目を向ける必要が出てきたり、海外拠点のビジネスについても責任が伴ったりと、なんか結構変わっちゃったな、という感じです。41歳もまた新しいチャレンジをする一年になる予定なのでお楽しみに。 家庭 ... 長女が大学進学して一人暮らしを始め、一安心していたところに長男が酒と煙草で停学2連チャンし自主退学、何とか私立高校に編入させて寮に引っ越しをさせ、結果的に妻と次男と3人暮らし、というのが現状です。この長男についてはまぁちょっと色々酷い時期があったものの、正直なところ僕も他人様に胸を晴れるほど立派な高校生だったわけでもないし、長男自体は編入後にすごく大人になったことから、コレ自体はまぁ長男にとって必要な経験だったんだろう、とポジティブに捉えています。彼も来年は高校卒業を迎えるので、ちゃんと手に職つけてくれると良いな。あと長女には2歳年上の彼氏が出来ました。うん、お父さん大丈夫。お父さん冷静。お父さんちょっとジム行ってくる。 英語 ... 1日2時間の英語の勉強時間をキープし続けて、まぁとりあえず海外に独りで行っても困らないし、英語のミーティングは70%くらいは言ってることわかる、たまに返事も出来る、くらいが現状。今年も勉強頑張ります。 大学 ... 僕は工業高