[読了]: 実践ペルソナ・マーケティング

実践ペルソナ・マーケティング 製品・サービス開発の新しい常識

posted with AZlink at 2016.12.19

高井 紳二
日本経済新聞出版社
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これもペルソナ・マーケティングの概要とペルソナの設定方法の基礎について学べる本。B2Cの事例が多いけれども、ペルソナパーソンではなくペルソナカンパニーを設定することでB2Bのビジネスでも活用できるんじゃないかなと思った。ペルソナまでいかなくても顧客へのヒアリングやインタビューからターゲットとなるカスタマー像を設定すること自体は良いやり方なんじゃないかなと思う。